- Início
- Termos de reserva
Termos de reserva
1. Quem somos
A Canyons From Vegas ("nós") é um serviço de reservas operado pela Kalynda Ltd. Organizamos passeios realizados por operadoras de turismo independentes e licenciadas ("a operadora"). A operadora é responsável pela realização do passeio, incluindo transporte, voos, guias e segurança. Contato: hello@canyonsfromvegas.com.
2. Pedidos de reserva
Um pedido enviado pelo nosso site ainda não é uma reserva. Confirmamos a disponibilidade, o horário de saída e o preço final por e-mail. Os preços exibidos no site são preços iniciais e podem variar conforme a data, a temporada e o tamanho do grupo.
3. Sinal e restante
Sua reserva é confirmada quando você paga o sinal pelo link seguro do nosso e-mail de confirmação. O sinal faz parte do preço total. O restante (preço total menos o sinal) é pago diretamente à operadora no dia do passeio, salvo indicação diferente na sua confirmação.
4. Alterações e cancelamentos feitos por você
- Cancelamentos recebidos com pelo menos 72 horas de antecedência do início programado: sinal reembolsado integralmente.
- Cancelamentos feitos a menos de 72 horas do início, e não comparecimentos: o sinal não é reembolsado.
- Alterações de data são gratuitas quando solicitadas com pelo menos 72 horas de antecedência, sujeitas à disponibilidade.
5. Cancelamentos pela operadora e clima
A operadora pode cancelar ou alterar um passeio por motivos climáticos, de segurança ou operacionais. Nesse caso, você pode escolher uma nova data sem custo ou o reembolso integral do sinal. Não nos responsabilizamos por custos externos ao passeio em si, como hotéis ou voos.
6. Suas responsabilidades
Esteja pronto no horário e no local de embarque confirmados, siga as instruções de segurança da operadora e informe-nos, ao fazer o pedido, sobre quaisquer necessidades médicas ou de mobilidade. Passeios de helicóptero e de avião podem ter regras de peso e de assentos definidas pela operadora.
7. Responsabilidade
A operadora é responsável pela execução do passeio. Nossa responsabilidade se limita a organizar sua reserva com o devido cuidado e a reembolsar sinais conforme descrito acima.
8. Dados pessoais
Usamos seus dados apenas para organizar seu passeio e os compartilhamos apenas com a operadora que o realiza. Veja nossa política de privacidade.