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Condiciones de reserva
1. Quiénes somos
Canyons From Vegas ("nosotros") es un servicio de reservas operado por Kalynda Ltd. Organizamos tours que realizan operadores turísticos independientes con licencia ("el operador"). El operador es responsable de realizar el tour, incluidos el transporte, los vuelos, los guías y la seguridad. Contacto: hello@canyonsfromvegas.com.
2. Solicitudes de reserva
Una solicitud enviada a través de nuestro sitio web todavía no es una reserva. Confirmamos por correo la disponibilidad, la hora de salida y el precio final. Los precios que se muestran en el sitio web son precios desde y pueden cambiar según la fecha, la temporada y el tamaño del grupo.
3. Depósito y saldo
Tu reserva queda confirmada cuando pagas el depósito mediante el enlace seguro de nuestro correo de confirmación. El depósito forma parte del precio total. El saldo (precio total menos el depósito) se paga directamente al operador el día del tour, salvo que tu confirmación indique otra cosa.
4. Cambios y cancelaciones por tu parte
- Cancelaciones recibidas al menos 72 horas antes del inicio programado: reembolso completo del depósito.
- Cancelaciones dentro de las 72 horas previas al inicio, y ausencias: el depósito no se reembolsa.
- Los cambios de fecha son gratuitos si se solicitan con al menos 72 horas de anticipación, sujetos a disponibilidad.
5. Cancelaciones por el operador y clima
El operador puede cancelar o modificar un tour por motivos de clima, seguridad u operativos. En ese caso puedes elegir una nueva fecha sin costo o el reembolso completo de tu depósito. No somos responsables de los gastos ajenos al tour en sí, como hoteles o vuelos.
6. Tus responsabilidades
Debes estar listo a la hora y en el lugar de recogida confirmados, seguir las instrucciones de seguridad del operador e informarnos de cualquier necesidad médica o de movilidad al enviar tu solicitud. Los tours en helicóptero y en avioneta pueden tener reglas de peso y asientos fijadas por el operador.
7. Responsabilidad
El operador es responsable de la ejecución del tour. Nuestra responsabilidad se limita a gestionar tu reserva con el cuidado razonable y a reembolsar los depósitos según lo descrito arriba.
8. Datos personales
Usamos tus datos solo para organizar tu tour y solo los compartimos con el operador que lo realiza. Consulta nuestra política de privacidad.